Обращение граждан

Уважаемые посетители!

Перед направлением обращения в Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 54 «Аленький цветочек», пожалуйста, ознакомьтесь с нижеследующей информацией.

В разделе «Ответы на обращения граждан» Вы можете ознакомиться с наиболее актуальными обращениями граждан и ответами на них. Поэтому прежде чем написать текст своего обращения, посетите данный раздел, возможно там уже дан ответ на интересующий Вас вопрос.

Статистику обращения граждан вы может е посмотреть здесь

Сентябрь 2018 г

Август 2018 г

Июль 2018 г

Июнь 2018 г

Май 2018 г

Апрель 2018 г

Март 2018 г

Февраль 2018 г

Январь 2018 г

Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в организацию

Порядок оказания услуги

1. Обращение граждан в Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 54 «Аленький цветочек»осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

2. Граждане РФ или их представители, а также по просьбе граждан, представители общественной организации, трудового коллектива могут направить обращения в Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 54 «Аленький цветочек»по вопросам, входящим в сферу деятельности образовательной организации.

Внимание! Сообщаем, что на основании закона РФ от 28 июля 2012 года №141-ФЗ за распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица, или подрывающих его репутацию вы можете быть привлечены к уголовной ответственности по статье 128.1.

Внимание! В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем письменном обращении указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление, излагает суть предложения, заявления или жалобы. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

Обращение остается без ответа по существу поставленных вопросов (ст.11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ), если:

−     в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;

−     текст не разбит на предложения;

−     не указана фамилия гражданина;

−     не указаны почтовый и (или) электронный адреса, по которому должен быть направлен ответ;

−     переписка с гражданином по вопросу прекращена;

−     если ответ по существу поставленного вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;

−     обращение не адресовано руководителю и сотрудникам МБДОУ «Детского сада № 54 «Аленький цветочек»;

−     в обращении не выражена суть.

3. Обращение можно отправить по электронной почте, письменно, по телефону или в устной форме при личной встрече с представителем организации.

4. При поступлении обращения ему присваивается уникальный идентификатор, который Вам необходимо записать для запроса информации о ходе рассмотрения Вашего обращения.

5. Ваше сообщение поступит на рассмотрение уполномоченному специалисту, ответственному за делопроизводство по обращениям граждан в Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 54 «Аленький цветочек».

6. Для получения информации о ходе рассмотрения обращения Вам необходимо обратиться в организацию (по электронной почте, телефону или лично), указав идентификатор и дату обращения.

7. Ответ на обращение направляется заявителю по электронной почте, телефону или в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении.

8. Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

9. Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.

10. В электронном обращении может содержаться заявление, жалоба, предложение или запрос. Комментарии общего характера просим оставлять на странице отзывов в Гостевой книге

        

 Картинки по запросу карта png

Почтовый адрес для обращений: 392024, г Тамбов ул. Рылеева

дом 92

   Картинки по запросу email png

Электронный адрес для обращений: alenkiitsveto4ek@yandex.ru

 Картинки по запросу телефон png

 Номер телефона для обращений граждан: тел: 8(4752)58 06 90

По этим же контактам Вы можете получить информацию о ходе рассмотрения Вашего обращения.

                                        Также вы можете отправить письмо, заполнив данную форму:

Картинки по запросу стрелка вниз png

•